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1. Acceptation des Conditions

En vous inscrivant et/ou en utilisant les Services de quelque manière que ce soit, y compris mais sans s'y limiter en visitant ou en naviguant sur le Site, vous acceptez ces Conditions d'Utilisation ainsi que toutes les autres règles de fonctionnement, politiques et procédures qui peuvent être publiées de temps à autre sur le Site par nous.

2. Comptes et Inscription

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devrez vous inscrire pour créer un compte. Vous ne devez jamais utiliser le compte d'un autre sans autorisation. Lors de la création de votre compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes.

3. Abonnements et facturation

Le Service est facturé sous forme d’abonnement. Vous êtes facturé d’avance, de façon récurrente (mensuelle ou annuelle), selon l’offre et le cycle de facturation que vous choisissez.

3.1 Le client

Le client au titre des présentes Conditions est l’école, le réseau ou l’organisme qui s’abonne à Hikma, et non les élèves, les parents ou les tuteurs. Ces Conditions régissent l’abonnement Hikma de cet organisme. Elles ne régissent pas les frais de scolarité, les frais élèves ni les paiements des familles enregistrés dans le Service. Ces frais scolaires et les éventuels remboursements associés relèvent de l’organisme, et non des présentes Conditions.

3.2 Période d’essai

Une période d’essai gratuite n’est pas un abonnement payant. Pendant l’essai, l’accès est fourni pour évaluer le Service. Le choix d’une offre payante et le paiement effectif démarrent l’abonnement payant lorsque le paiement aboutit. L’accès d’essai n’est pas traité comme votre offre payante actuelle pour les surclassements, rétrogradations ou tarifs.

3.3 Offres et plafonds

Les offres payantes peuvent inclure des plafonds d’usage (y compris un plafond d’inscriptions), un cycle mensuel ou annuel, et des prix dans la devise indiquée au paiement ou sur la facture. Vous devez choisir une offre dont les plafonds couvrent l’usage réel de votre organisme. Nous pouvons refuser ou bloquer une rétrogradation vers une offre dont les plafonds sont inférieurs à votre usage actif (par exemple le nombre d’inscriptions actives).

3.4 Changements d’offre

Sauf ordre entreprise signé contraire : un passage à une offre plus chère, ou d’un cycle mensuel à un cycle annuel, prend effet immédiatement et la différence au prorata du reste de la période en cours est facturée (le temps mensuel non utilisé peut être crédité sur un achat annuel). Un passage à une offre moins chère, ou d’un cycle annuel à un cycle mensuel, prend effet au prochain renouvellement. Vous conservez l’offre, le tarif et les plafonds actuels jusqu’à la fin de la période en cours. Aucun remboursement ni crédit n’est dû pour le temps non utilisé en cas de rétrogradation ou de passage à un cycle moins cher.

3.5 Annulation

Vous pouvez annuler un abonnement payant depuis les paramètres de facturation du Service (ou selon toute autre modalité indiquée). L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l’accès jusqu’à cette date. Les sommes déjà payées pour le reste non utilisé de la période ne sont pas remboursées.

3.6 Renouvellement automatique

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation avant le renouvellement. L’offre et le cycle alors en vigueur sont facturés d’avance pour la période suivante.

3.7 Échec de paiement et revue de facturation

En cas d’échec de paiement, l’abonnement peut passer en impayé. Nous pouvons limiter, suspendre ou résilier l’accès jusqu’à régularisation. Si un paiement est annulé, remboursé par le prestataire de paiement ou contesté (y compris une rétrofacturation), nous pouvons placer le compte en revue de facturation et restreindre les écritures ou d’autres usages jusqu’à résolution.

3.8 Taxes

Les prix s’entendent hors taxes applicables, sauf indication contraire. Des taxes, droits ou charges similaires peuvent être ajoutés au paiement ou sur la facture. Vous êtes responsable des montants dus en vertu de la loi applicable, autres que les taxes assises sur notre résultat net.

3.9 Modification des prix

Nous pouvons modifier les prix d’abonnement. Nous donnerons un préavis d’au moins trente (30) jours avant qu’un changement de prix s’applique à votre prochain renouvellement. Si vous n’annulez pas avant ce renouvellement, la poursuite de l’utilisation vaut acceptation du nouveau prix pour la période suivante. Un changement de prix ne modifie pas rétroactivement les montants déjà payés pour la période en cours.

3.10 Entreprise

Les offres entreprise ou sur mesure peuvent être vendues via un devis ou un bon de commande distinct. Ces conditions commerciales (prix, durée et plafonds) prévalent en cas de conflit avec les tarifs en libre-service du Site. Les présentes Conditions s’appliquent sauf si l’ordre signé déroge expressément à une clause.

4. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès à notre Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous violez les Conditions.

5. Limitation de Responsabilité

En aucun cas Hikma, ni ses administrateurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés, ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans limitation, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles.